当院のキャンセルポリシー

数ある鍼灸整骨院の中から、いわや鍼灸整骨院をお選びいただき誠にありがとうございます。

当院は開院当初より、患者様の貴重なお時間を大切にするため「予約優先制」とさせていただいております。そのため一日に診させていただける患者様の人数には限りがございます。
開院より2年以上が経ちおかげさまでご来院くださる患者様が増えている中、ご希望の日時でご予約をお取りできない方やキャンセル待ちをしていただいている患者様が大勢いらっしゃいます。ご予約当日のキャンセルやご来院時間間際での時間変更では、お待ちいただいている患者様にご連絡ができず、ご来院を希望される方の施術の機会を奪ってしまうことになります。

そこでこの度、当院におけるキャンセルポリシーを設けましたので、ご来院希望の皆さまには事前にご確認いただきますようお願いいたします。

いわや鍼灸整骨院のキャンセルポリシー

• ご予約キャンセルやお時間の変更は、原則前日の午後７時までにお願いします
• 当日やむを得ずキャンセルをされる場合は、必ず事前にお電話かLINEでお知らせください
• 度重なるキャンセルの場合は事前にご連絡をいただいた場合であっても、以後「当日予約のみの受付」とさせていただく場合がございます
• ご連絡なくキャンセルとなった場合には、以後のご予約・施術はお断りいたします
• 事情によって遅刻される場合でも必ず事前にご連絡をお願いします（ご到着時間によっては、施術内容や担当者の変更・施術時間の短縮をさせていただく場合がございます）
• 事前のご連絡なく予約時間を１０分以上すぎてご来院された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます

当院では皆さまに安心してご来院いただくため、キャンセル料は頂戴しておりません。ご自身やご家族の急な体調不良・天災や交通事情などによるやむを得ないキャンセル・遅刻の場合であっても、ほかの患者様のご迷惑となりますので必ず事前にお知らせいただきますようお願いいたします。

皆さまに気持ちよくご来院いただけるよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

いわや鍼灸整骨院　院長　沖田豪