Q. 保険は適用できますか？
A. 法律により保険適用の範囲は、骨折・脱臼の応急処置、捻挫、打撲、挫傷（肉離れ）に限られております。
保険診療は「痛み」「損傷部位」に対しての最低限度の施術となりますのでご了承ください。
保険適用が可能なお怪我の場合であっても、「痛み」「損傷」の原因に対しての診療をご希望の患者様は、「保険診療」＋「自由診療」がおすすめです。
Q. 事前予約は必要ですか？
A. 当院は「予約優先制」ですので、事前にご予約をいただいた方が少ない待ち時間でご案内が可能です。空き状況によっては当日のご予約も承っております。ご予約希望の方はこちらからご連絡くださいませ。
Q. はじめての受診です。最終受付は何時ですか？
A. ご予約の空き状況にもよりますが、新規の患者様につきましてはカウンセリングの都合上、月・火・水・土・日曜日は18時30分、木曜日は12時45分を最終受付時間とさせていただいております。
Q. 院長の指名はできますか？
A. あいにく当院は原則として施術者の指名は承っておりません。何らかのご事情で院長指名を希望される場合は、予約時にその旨ご相談くださいませ。（別途院長指名料1,100円を頂戴しております）
Q. 1回の施術時間はどれくらいですか？
A. 初診時はヒアリングおよび細かな検査もございますので、おおむね1時間かかります。
施術メニューにより差はございますが、2診目以降は30〜45分程で終わる場合がほとんどです。
症状により大きく時間がすぎる場合はあらかじめお伝えいたしますので、ご予定がある等、支障がございましたら遠慮なくお申し付けください
Q. 施術は痛いですか？
A. 場合によっては痛みを伴うこともございます。
施術中、不快な痛みを感じられた場合は遠慮なくお申し付けください。
また、私どもも毎回痛みの有無を確認しながら、細心の注意を払い施術をさせていただきます。
さらに、痛みを感じやすい方がリラックスして施術を受けていただくために、安全性が高く低刺激の施術法も導入しておりますのでご安心ください。
Q. 子どもと一緒に通院できますか？
A. はい！当院にはキッズスペースをご用意しています。バウンサーもございますので、赤ちゃんと一緒のご来院も可能です。お母様が施術を受けている間は、スタッフが大切なお子様をお預かりいたします。お母様と離れることができないお子様の場合は、一緒に施術室にお入りいただくことも可能です。当院には完全個室が2部屋ございますので遠慮なくお申し出ください。
ただし、お子様をお預かりするスタッフは保育の有資格者ではございません。細心の注意を払ってお預かりいたしますが、万が一のことがあった場合でも責任は負いかねますことをご了承くださいませ。
お子様とご一緒の場合は、必ずご予約時にその旨をお申し出ください。スタッフの人数の都合上、お預かりできるお子様の人数には限りがございます。事前のご予約なくお一人でお待ちになることができないご年齢のお子様とご来院の場合は、施術日時の変更をお願いする場合もございます。そのほか、お子様のお預かりに関するお願いはこちらをご確認くださいませ。
Q. 専用駐車場はありますか？
A.あいにく専用の駐車場はございません。院の近隣にコインパーキングが数か所ございますので、そちらをご利用くださいませ。
なお、阪神・JR・阪急線から徒歩での来院も可能でございます。アクセスの詳細はアクセスページをご確認くださいませ。
Q. 一度で症状は改善しますか？
A.ギックリ腰などの急性症状であれば、一回の施術でもある程度痛みを緩和させることができる場合もございますが、当院で行う施術は病院のようなお薬の処方や外科的治療ではありません。鍼灸や整体等でお身体の状態回復をはかるものですので、症状や原因によって改善までに期間や回数を要する場合もございます。治療計画については、初診時に担当施術者が症状等を複合的に鑑みてご相談させていただきます。
Q. クレジットカードは使えますか？
A.あいにく当院でのお支払いは、現金のみとさせていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。